格莱美智能RCU在酒店客控系统应用

随着电子计算机技术的飞速发展，目前大多数酒店客房已配备了电子门锁、取电电源、电器集控、中央空调温控器、宽带网际网路等弱电设备，但这些设备各自独立国家，互无联系。中德顶级专家团队倾心打造出的GLM格莱美智能客房控制系统，将酒店客房内的房态系统、空调控制系统、灯光控制系统、门禁系统及安防系统集成为一体，沦为下一代酒店智能化发展的标杆和风向标。年来，酒店行业发展十分迅速，酒店业市场竞争日趋激烈。

提升酒店综合竞争力，牵涉到诸多方面，除了提升酒店服务员的服务水平外，在信息时代的2020-03-11 利用高科技手段，来提高酒店的服务与管理毫无疑问是一条行之有效的方法。GLM格莱美智能客房控制系统集客房信息号召以及灯光、空调、服务功能集中控制于一体，多项技术构建电能节约、服务提高、安全性防止，加以计算机网络技术的利用构建网络化监控，客房人员身份、客人动态服务信息、房门状态、保险箱电源状态、客房温度状态等，一切动态信息尽在掌控中，让客人感受到极具神秘非同一般的数字智能化客房体验。打造出现代化酒店 一、大堂住进注册远程空调掌控　　客人在酒店大堂前台住进注册时，通过GLM格莱美客房智能控制管理软件，可将客人住进信息载入房卡，同时在前台利用管理软件，可远程提早把当前客房的空调和卫生间排气扇关上。

待客人转入客房时，已提早对客房展开降温和通风换气。　　二、智能取电与身份辨识管理　　1、插卡时：客人转入房间，系统自动识别房卡信息，若为酒店合法的许可房卡，系统将按预设灯光青睐模式，自动打开登录的灯光，客房空调自动转入自动模式，此时客房集控管理软件表明该客房为客人已住进状态。　　2、忽卡时：客人离开了客房忽卡后所有可控灯具及电器在30秒之后自动断电(除保洁、电脑、冰箱、充电器之外);请勿打扰、请求几天后表明将被中止，空调自动转入省电模式，客房正处于无人状态。

　　3、无人时：客房无人时，空调正处于省电模式;门磁、保险箱等监测功能自动启动，一旦有非法人员侵略，系统将自动监测。告警信息通过网络传输到各职能部门的客房集控管理软件中。

　　三、客房服务催促信息监测管理　　1、门外面板表明当前客人的服务市场需求，包括请勿打扰、请求即清扫、请求几天后命令，同时具备门铃功能。　　2、服务催促面板由请勿打扰、请求即清扫、请求几天后、较慢退房功能按键构成，当客人按下功能按键后适当的服务催促信息，将立刻在门外面板及各职能部门的客房集控管理软件中表明，客房集控管理软件同时记录下所有催促的再次发生时间和响应时间，可用作服务质量视学。　　3、较慢一键退房：当客人按下较慢退房功能键后，系统将自动通报楼层服务台和大堂收银台，便利展开即时退房服务。

　　四、SOS 应急求救报警管理　　应急求救按钮加装在卫生间和床头，一旦经常出现紧急情况时客人按下该求救按钮，该信息将立刻在各职能部门(安保部、楼层服务台、客房中心)的客房集控管理软件中表明应急求救监测。　　五、智能联网恒温空调掌控管理　　1、预设模式：客人住进注册时，客房集控管理软件通过远程方式打开即将住进的客房空调，待客人转入客房时已超过舒适度的温度。若客人 15 分钟之内仍未转入客房，则空调又将自动转入省电模式。

　　2、自动模式：根据客房原作的温度，空调自动调节档位，维持客房超过原作的温度。　　3、省电模式：当客人出外客房无人时，系统自动转入省电模式，在省电模式下空调定期对客房展开通风运营，以确保客房空气流通，让客房维持空气清新。

　　4、夜间模式：夜间(时间一般可设置为凌晨 1~6 点)已住进的客房，空调自动转入夜间模式，在夜间模式下若客房设置温度高于酒店登录温度(一般为 24 度)的客房将强迫转入酒店登录温度。夜间过后自动完全恢复原先设置，转入自动模式。　　六、灯光联网掌控　　1、客房灯光联网多模式掌控：如青睐模式、总电源模式、睡眠中模式、影院模式等多模式一键掌控。

　　2、灯光远程控制：可利用客房集控管理软件远程打开或重开客房灯具和卫生间排气扇。　　3、卫生间灯具和排气扇自动节约能源掌控：客人转入卫生间系统自动打开灯具和排气扇，客人离开了卫生间系统延时自动重开。　　七、客房安防管理　　1、保险柜非法打开报警：当客人不出客房，而客房的保险柜被非法关上时系统不会自动报警， 该报警信号不会在 1 秒钟内表明在酒店客房控制系统管理软件中。

　　2、门磁自动检测监测：客房长时间并未重开，自动监测提醒。告诉当值服务员，可对客人展开警告。　　3、非法闯进报警：当客人不出客房，如有非法人员闯进客房，系统则自动报警。建构绿色化酒店 在能源日益短缺的2020-03-11 ，全球领先的节约能源约30%以上的智能客房控制系统GLM格莱美，为酒店的房间、卫生间、空调、过道等各个环节构建完善的节约能源掌控，同时为客人建构智能体验，为酒店减少盈利。

1、感应器掌控。洗手间的灯光、排风扇通过感应器来掌控，有人进来时灯光马上关上，排气扇延时10秒关上，当然客人也可以通过面板来自己掌控，若客人离开了洗手间时间多达原作时长，系统将自动重开灯光、排风扇。2、空调智能控制。

为获取舒适度的住进环境，客人注册住进后，空调不会自动关上到合适的温度，若客人注册后又长时间没转入房间，空调将自动重开。在住进期间，客人拨给卡离开了客房，空调不会自动提高温度，超时系统原作的时长还并未回去，空调将自动重开。3、拨给卡延时截断电源。

当客人拨给卡离开了房间，灯光、排气扇、电视机、空调等设备的电源将延时重开。使用门口卡片取电，客人离开了房间时，所取回头门口卡(客人一定要忽卡出来因为客人还要用这卡回去门口)，节电电源延后20 秒内后自动截断酒店的电源，既可给酒店带给必要的经济效益(节省大笔电费)，缩短客房电器寿命，提高客房用电安全系数，又能有效地超过酒店节约能源，投资最多的成本，超过酒店节能减排的效果。

按一般标准客房的电器配备左右床头灯25~40W*2 镜前灯20W 落地灯25~40W电视120W 台灯25~40W 廊灯25W分体空调1000W 功率共计大约：1300W=1.3KW按这个功率计算出来，如果酒店有房间100间，每度电0.9元，每个房间平均值每天只要省电1小时，那么使用插卡取电电源后，酒店每年可节省电费：1.3千瓦200个房间1小时/每天365天酒店电价1.8元/每度电=17,0820元。构建人性化酒店 追随服务平等主义理念，GLM格莱美智能客房控制系统特有的智能化功能突显酒店客房的奢华高档和高科技特色，大大增加客人住进的舒适度，极致呈现出酒店宾至如归的特色。1、灯光场景人性化。

通过便利的控制面板，对灯光调节与电源掌控，为客人获取舒适度、温馨的场景与灯光气氛。2、电动窗帘掌控。通过控制面板，可对窗帘、窗纱分别展开掌控，反映智能化生活带给的无限体验。

3、通过wifi相连，智能安卓手机和平板对客房电气构建掌控。4、感应器掌控。通过对感应器的逻辑应用于，构建人来灯暗人走灯灭，便利节约能源。5、关门警告。

若客人进屋后敲行李记得了关门，门磁电源感应器到后，酒店客房系统不会发出声音提醒。6、衣柜灯光。当客人关上衣柜，门磁电源被启动时，柜内的照明灯自动关上，便利客人取放衣物。

7、温度智触。通过控制面板，客人可对空调系统展开掌控。运用酒店客房管理软件，前台服务员可为房间设置住进模式，在客人住进客房以前，房间自动调节到舒适度的温度以庆贺客人住进，当客人拨给卡离开了房间，空调温度自动增高，离开了多达原作时间，空调将自动重开。

8、服务信息。服务警告信息还包括：请勿打扰、请求清理、订做服务、退房警告。客房信息提醒还包括：便利服务员的工作、防止睡觉客人工作和睡觉。

请求几天后提醒还包括：有客人到访时，提醒门外等候的客人略为等。9、应急求救（SOS）。

当客人再次发生紧急情况时用于，可通过应急求救面板来通报酒店服务员，求救信息将马上在前台电脑显示屏装填出并发出声音警报以警告及时处理。10、弱电掌控强劲电。房间内的操作者面板皆使用弱电掌控强电的方式，让客人操作者更加安全性。

11、客人退房申请人。当客人按下退房申请人按键，前台及时通报客房部办理退房程序，减缓退房速度，修改退房申请，增加客人等候时间。客房管理是酒店管理工作量仅次于、最繁复、最重要的环节。

源于中德顶级专家团队倾心打造出的GLM格莱美智能客房控制系统在酒店的用于已不全然是减低劳动强度、增加人员支出、提升核算精度，更加最重要的是它能为整个企业的管理模式带进一种新的思维，一种新的理念，为高层管理人员获取大量非常丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据为相结合的决策支持系统，使酒店管理确实由经验管理转入到科学管理，引导未来数字酒店智能客房发展趋势。

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